【お詫び】サイトリニューアルに伴うシステム障害について

chioneオンラインストアをご愛顧いただいております、大切なお客様へ


この度、4月6日（木）にリニューアルオープン予定でごさいました
chioneオンラインストアにつきまして、
当日の不具合によりお客様には多大なるご不便、
ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。


今回の経緯といたしまして、
4月6日オープン後に、サイト上の表示に一部エラーが起きていることが判明し、
確認のためオープンを一時中止させていただいておりました。

現在エラーは復旧しておりますので、どうかご安心いただけますと幸いです。
また、本日より新しいchioneオンラインストアでのお買い物が可能でございます。


※定期商品をご購入いただいておりますお客様※
オンラインストアリニューアルに伴い、定期便ステータスの
キャンセル・ご登録の決済情報がリセットされております。
誠にお手数ではございますが、マイページよりお支払方法の更新・次回お届け予定日の
ご確認をいただけますようお願い申し上げます。
お支払方法のご変更をいただかない場合、
次回の定期商品が発送されませんのでご注意ください。

リニューアルを楽しみにしていただいていたにも関わらず、
このような不具合により長らくお待たせしてしまい、
ご不便をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

また、今回お待ちいただいた会員様へ向けて
ささやかなお詫びではございますが、これまでご注文いただいた商品へ
ご購入ポイントとして、再度還元ポイントを付与させていただきました。

今後このようなことが起きないよう、業務体制の改善を徹底して参ります。

今後とも何卒、chioneオンラインストアをよろしくお願い申し上げます。