株式会社ヴァージニア

宮下友誠

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1回のご注文金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料は無料です。
※但し、定期便をお申し込みのお客様はご注文金額に関わらず送料は無料です。

ご注文金額が11,000円（税込）に満たない場合は、各地域によって以下の送料をご負担いただきます。

・クレジットカード（VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS）
・Amazon Pay
・銀行振込（前払い）
・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）・atone翌月払い（コンビニ/口座振替）

ご注文日から14日以内にご入金をお願いいたします。
ご入金確認後、通常5営業日以内に商品を発送させていただきます。

全額保証サービスの適用は、以下の条件を満たす必要があります。

1. 初回購入であること
2. 商品到着日より7日以内に「全額返金保証」の旨と「お名前」「解約理由」「追跡番号」をメールにて記載いただくこと

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ヒューリック銀座三丁目ビル 6F
返品にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。発送時に「元払い」でお送りください。
ご返金は、返品商品を確認後、お支払い時の決済方法に応じて返金いたします。
なお、ご返金までには事務処理上2〜3週間ほどかかる場合がございますので、ご了承ください。

2回目以降購入の商品に関するお客様都合の返品、返金は承っておりません。
受取拒否や発送後のキャンセルの場合は、往復送料、手数料、梱包資材の実費をご負担頂きます。（送料無料の場合も含む）

メールにて承ります。
お届け日の5営業日営業日前までに、下記のメールアドレスまたはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例:銀行振込）⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
上記以外の決済の場合（例:クレジットカード・後払い決済等）⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け日から7日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承りますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。

ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

下記の場合は、破損・汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。

・商品のお届けから7日以内にご連絡いただけなかった場合
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品

※全額返品補償の条件を満たしてるお客様に限り、ご使用後の商品でも返品を承ります。