販売業者

株式会社ヴァージニア

販売責任者

平塚崇

所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座3-10-7 ヒューリック銀座ビル6F

電話番号

03-6820-0584(chioneカスタマーセンター)
受付時間10:00-18:00(土日祝を除く)

メールアドレス

info@chione.jp

販売価格

各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

送料
1回のご注文金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料は無料です。
※但し、定期便をお申し込みのお客様はご注文金額に関わらず送料は無料です。

ご注文金額が11,000円（税込）に満たない場合は、各地域によって以下の送料をご負担いただきます。

本州・四国・九州	北海道	沖縄・離島
700円（税込）	1,000円（税込）	2,000円（税込）

支払方法

・クレジットカード（VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS）
・Amazon Pay
・銀行振込（前払い）
・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）・atone翌月払い（コンビニ/口座振替）

支払期限

銀行振込
ご注文日から14日以内にご入金をお願いいたします。

ご入金確認後、通常5営業日以内に商品を発送させていただきます。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。


○ご注意
後払い手数料：210円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、
後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える後払い決済です。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
詳細は atone の公式ページをご覧ください。


○お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

○ご注意
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

定期便

お届け日の変更・解約について
お届け日変更：メール にて承ります。
解約：次回お届け予定日の6日前までにマイページより行えます。

返品・交換

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け日から7日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承りますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。

ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

【受け取り拒否について】
商品をキャンセルされる場合は、必ず発送前にご連絡をお願いいたします。
受け取り拒否をされた場合は、発送時の送料及び返送時の送料の実費、梱包に掛かった材料費をご請求する場合がございます。
予めご了承の上、ご購入手続きをお願いいたします。

商品不良・誤配送の場合のご連絡先
【カスタマーセンター】
TEL：03-6820-0584
（平日10:00-18:00）
Email：info@chione.jp

注意事項
下記の場合は、破損・汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。

・商品のお届けから7日以内にご連絡いただけなかった場合
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品